Suyen Martínez – CEM JWT – Marc Adams
Nicaragua
Ante las nuevas formas de estafas y fraudes
que implementa el crimen organizado en distintos países, BAC Credomatic
mantiene una constante campaña informativa dirigida a sus clientes para que
adopten medidas y acciones de protección de su información financiera.
Según Cesar Delgadillo, Gerente de Riesgo y
Seguridad de BAC Credomatic, la forma en que el crimen organizado opera es
recurrente y mediante el engaño. Desde el extranjero contactan vía telefónica a
las personas clientes de bancos que tienen negocios de servicio o ventas por
internet, haciéndose pasar por personas o empresas que desean contratar sus servicios
o comprar bienes y que contactan supuestamente a ejecutivos de bancos
realizando una llamada tripartita, con la intención de realizar alguna gestión
transaccional.
“Como parte del engaño les ofrecen a los
clientes como medio de pago, transferencias electrónicas para lo cual les
solicitan información de “Usuario, Clave, código BAC Credomatic o BAC Token” de
acceso a Banca en Línea del Cliente” explicó Delgadillo.
Para evitar ser víctima de estafa o fraude,
es importante que los clientes, NO compartan con otras personas, información de
su cuenta, su clave, sus números del dispositivo de seguridad código BAC
Credomatic o BAC Token; y en el caso de las tarjetas de crédito y débito, su
número y PIN.
Delgadillo recalcó que este tipo de
información es personal y secreta, solamente el cliente debe conocerla, es
confidencial.
Para NO ser víctima de fraude es importante
tomar en cuenta estas recomendaciones
·
Si alguien te hace
una llamada telefónica solicitando los números de cuentas, usuarios,
contraseñas, números del dispositivo de seguridad código BAC Credomatic, BAC
Token, NUNCA brindes ninguna información, corta la llamada y reporta a BAC
Credomatic.
·
Nunca entres a
links de correos electrónicos en los que te piden información confidencial o
que son desconocidos.
·
Importante que
guardes en lugar seguro tus documentos de identificación personal, estados de
cuentas de Tarjetas de crédito ó cuentas bancarias y chequeras.
·
En caso de
extravío de tu tarjeta de crédito y/ó débito llámanos inmediatamente para realizar
reporte de pérdida.
·
Si haces compras o
pagos por internet verifica que sea a través de un sitio seguro.
·
Por lo tanto, es
de gran importancia que nuestros clientes NUNCA atiendan solicitudes de
facilitar información confidencial que llegue a través de correo electrónico,
chat o llamada telefónica.
Delgadillo invitó a los clientes de BAC
Credomatic a llamar al teléfono 2274-4505, para realizar consultas o reportar
cualquier inusualidad en la actividad personal o empresarial.
BAC Credomatic desarrolla e implementa
soluciones financieras innovadoras para brindar mayor seguridad a sus clientes,
permitiéndoles realizar sus transacciones de manera más convenientes.
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