Greta
Arévalo – Porter Novelli – Marc Adams Nicaragua
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Abordar las amenazas de ciberseguridad y mejorar la seguridad es la máxima
prioridad en 2018.
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Dos tercios de los bancos esperan convertirse en líderes digitalmente maduros o
digitales para 2020.
Nicaragua,
febrero de 2018. De acuerdo con los resultados del EY Global Banking Outlook
2018, los bancos ven la implementación de un programa de transformación digital
como una prioridad comercial para 2018. La inversión en tecnología para
impulsar la eficiencia, gestionar los riesgos en evolución y beneficiarse de
las oportunidades de crecimiento que aparezcan, son los factores que las
instituciones bancarias ven como claves para el crecimiento sostenible.
Abordar
la seguridad cibernética se convirtió en la máxima prioridad para los bancos
globales (89%) en 2018, reemplazando así la administración de los riesgos de
reputación, conducta y cultura, que pasó de ser la principal prioridad en 2017,
a ocupar el sexto lugar en el informe de este año. Reclutar, desarrollar y
retener el talento clave (83%) también atrae atención significativa ya que los
bancos se esfuerzan cada vez más por integrar expertos cibernéticos en sus
organizaciones en medio de una escasez de habilidades.
La
encuesta, que se le aplicó a altos ejecutivos de 221 instituciones financieras
globales, muestra que los bancos buscan madurar digitalmente, completando la
transición entre la transformación impulsada por la regulación a una
transformación guiada por la innovación, para así evitar posibles recesiones en
el futuro. Los encuestados indican que pocos bancos (19%) actualmente se
consideran maduros digitalmente o líderes digitales, pero más de la mitad (62%)
aspira a ser uno de los dos para 2020.
"Para
que los bancos superen los desafíos de rendimiento que les esperan, deben
prepararse para un futuro liderado por la innovación y la tecnología. El ritmo
de la innovación continua acelerándose, y los bancos deben tener una estrategia
para garantizar que su implementación de nuevas tecnologías sea efectiva",
comentó Rafael Sánchez, Líder de la división de Consultoría para el Sector
Financiero para la Región Norte de Latinoamérica de EY.
Otros
aspectos destacados de la encuesta incluyen:
•
El 59% de los bancos encuestados anticipa que sus presupuestos de inversión en
tecnología aumentarán en más del 10% en 2018.
•
De los bancos que están empezando a invertir o aumentando su inversión en
nuevas tecnologías, el 44% tiene planificado comprar la tecnología de un
tercero, mientras que solo el 17% se plantea adquirir una entidad para
incorporarla a su tecnología.
•
El 70% de los bancos encuestados mencionaron que fortalecer su posición
competitiva es una razón clave para invertir en tecnología en los próximos
años.
•
Mejorar la seguridad de los datos y la ciberseguridad es la prioridad número
uno para los bancos, con el 73% de los bancos planeando invertir en tecnología
para mitigar las amenazas de seguridad cibernética.
Por
su parte, Gustavo Díaz, Socio Líder de Riesgos Tecnológicos para el Sector
Financiero en EY, confirma que “los bancos continúan experimentando cada vez
mayor competencia de nuevos participantes en el mercado y una creciente
evolución de los riesgos que desafían su capacidad para ofrecer rentabilidad
sostenible. Para desempeñarse al más alto nivel, las instituciones deben
emerger de una era de transformación impulsada por las reglamentaciones y
desarrollar estrategias para abordar los nuevos riesgos en evolución que
preocupan al C-Level”.
Para
leer el reporte completo y otros materiales de interés EY pone a disposición el
espacio: betterworkingworld.ey.com/digital/banking-innovation y/o
ey.fso@pa.ey.com para mayor información.
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